Política de Privacidade

01Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados tratados neste site é Fabiana Nastacio Borges (nome fantasia Cor & Vida Terapia), CNPJ 53.842.500/0001-37, com sede na Rua Santa Terezinha, 186, Vila Yara, Osasco – SP, CEP 06026-040 (“Cor & Vida Terapia”, “nós”).

Contato para assuntos de privacidade: contato@clinicacorevidaterapia.com.br ou WhatsApp (11) 95845-2217.

02Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para atender você:

• Dados que você informa: nome, assunto e mensagem, quando usa os formulários do site, o WhatsApp ou o e-mail.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e origem do acesso, coletados por cookies e ferramentas de medição.

Importante: o site não é o canal para enviar informações clínicas. Por favor, não envie exames, diagnósticos ou detalhes de saúde pelos formulários. Esses dados, quando necessários, são tratados no atendimento, com os cuidados descritos na seção 05.

03Para que usamos seus dados

• Responder ao seu contato e agendar a Avaliação Integrativa.
• Atender solicitações de empresas sobre a adequação à NR-1.
• Entender como o site é usado e melhorar a sua experiência.
• Medir e otimizar nossas campanhas de divulgação.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

04Em que bases legais nos apoiamos

Tratamos dados pessoais com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), conforme o caso:

• Consentimento, quando você nos escreve e aceita receber retorno, e para cookies não essenciais.
• Procedimentos preliminares a um contrato, quando você pede um agendamento ou uma proposta.
• Legítimo interesse, para segurança do site e melhoria dos serviços, sem violar seus direitos.
• Obrigação legal, quando a lei exige a guarda de informações.

05Dados de saúde e de atendimento

Dados sobre saúde são dados pessoais sensíveis. Os que forem compartilhados durante o atendimento são usados exclusivamente para o cuidado, tratados com sigilo e guardados com acesso restrito, conforme a LGPD (art. 11) e as normas éticas aplicáveis às profissões envolvidas. Não os usamos para publicidade e não os vendemos.

06Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com prestadores necessários ao funcionamento do site e do atendimento:

• Aplicativo WhatsApp (Meta), para as conversas iniciadas por você.
• Serviços de hospedagem e e-mail do site.
• Ferramentas de medição e anúncios: Meta (Facebook e Instagram), por meio de Pixel e API de Conversões, e Google Tag Manager. Caso venhamos a anunciar também no Google, poderão ser usados o Google Ads e o Google Analytics.
• Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses prestadores podem armazenar dados fora do Brasil, com salvaguardas previstas na LGPD.

07Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos cookies essenciais, para o site funcionar, e cookies de medição e de marketing, como os do Meta e do Google Tag Manager, que ajudam a entender o uso do site e a medir anúncios. Você pode recusar ou apagar cookies nas configurações do navegador; algumas funções podem ser afetadas.

08Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram coletados e para cumprir obrigações legais. Contatos que não evoluem para atendimento são eliminados quando deixam de ser necessários. Dados de atendimento seguem os prazos legais e éticos de guarda aplicáveis.

09Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Veja como na página LGPD ou escreva para contato@clinicacorevidaterapia.com.br.

10Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis: conexão segura (HTTPS), controle de acesso e uso de prestadores confiáveis. Nenhum sistema é totalmente inviolável; em caso de incidente relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da lei.

11Crianças e adolescentes

Este site é destinado a adultos. Dados de menores de 18 anos só são tratados com o consentimento específico de pelo menos um dos pais ou responsável legal.

12Alterações desta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página e, em mudanças relevantes, avisaremos pelos nossos canais.

13Fale com a gente

Encarregada pelo tratamento de dados (DPO): Fabiana Nastácio. Canal: contato@clinicacorevidaterapia.com.br.